Este artigo é para treinadores pessoais que usam Gymkee para gerir o seu negócio de coaching.

Público: Treinadores pessoais | Este artigo é sobre a plataforma web Gymkee para gerir o teu negócio de coaching.

O que vais aprender

Como criar modelos de avaliação com medições, perguntas e fotos de progresso
Como atribuir avaliações a um ou vários clientes
Como consultar avaliações concluídas e comparar o progresso ao longo do tempo
Como a aba Contexto mostra dados de treino, nutrição, saúde e hábitos entre avaliações
Como preencher uma avaliação em nome de um cliente

O que é uma avaliação no Gymkee?

Uma avaliação é um formulário estruturado que envias aos teus clientes para recolher dados de progresso a intervalos regulares. Cada avaliação pode incluir medições corporais (peso, circunferências, métricas personalizadas), perguntas de feedback (texto livre, pontuação de 0 a 10, sim/não) e fotos de progresso (frente, costas, perfil). Quando um cliente completa uma avaliação, o Gymkee marca-a automaticamente como concluída e notifica-te. Depois podes consultar os resultados, compará-los com avaliações anteriores e usar a aba Contexto para ver o que aconteceu entre os dois check-ins.

As avaliações encontram-se em Clients > Avaliações na barra lateral do Gymkee. O ecrã principal tem duas abas: Todas (a tua lista de avaliações) e Modelos (os teus modelos reutilizáveis).

Como crio um modelo de avaliação no Gymkee?

Crias modelos na aba Modelos e reutiliza-os sempre que atribuis uma avaliação. Cada modelo define que dados os teus clientes devem fornecer.

Navega até Clients > Avaliações na barra lateral
Clica na aba Modelos
Clica em Criar avaliação (botão no canto superior direito)
Preenche o nome do modelo e uma descrição opcional (editor de texto enriquecido, visível para o cliente)
Configura as três secções de conteúdo descritas abaixo e clica em Criar

Fotos de progresso

Ativa a secção Fotos e seleciona os ângulos que precisas:

Frente (foto de frente)
Costas (foto de costas)
Perfil (foto de perfil)

Cada ângulo selecionado torna-se uma foto obrigatória quando o cliente completa a avaliação.

Medições

Ativa a secção Medições. Podes selecionar da tua biblioteca existente ou criar novas. As medições são agrupadas em três tipos:

Massa: peso, massa gorda, etc. (apresentadas em kg ou lbs conforme a tua preferência de unidades)
Comprimento: circunferência de peito, cintura, braço, etc. (apresentadas em cm ou polegadas)
Arbitrária: campos numéricos personalizados como nível de energia, pontuação de dor, ou qualquer outro valor que queiras acompanhar

Usa Selecionar tudo para incluir tudo, ou escolhe individualmente. Podes também clicar em Adicionar uma medição para criar uma nova medição personalizada, ou usar Gerir para editar e eliminar medições existentes.

Perguntas (Respostas)

Ativa a secção Perguntas. Podes selecionar da tua biblioteca existente ou criar novas em linha. Três tipos de perguntas estão disponíveis:

Sim/Não: o cliente toca em Sim ou Não
Pontuação (Nota): o cliente seleciona um valor de 0 a 10 num controlo deslizante
Texto (Comentário): o cliente escreve uma resposta livre

As perguntas selecionadas podem ser reordenadas arrastando e largando. Clica em Adicionar uma pergunta para criar uma nova pergunta em linha, ou usa Gerir para editar títulos, mudar tipos de pergunta e eliminar perguntas.

Como atribuo uma avaliação a um cliente no Gymkee?

Atribuis avaliações a partir do ecrã principal de Avaliações. O Gymkee permite atribuir a vários clientes de uma vez e agendar avaliações recorrentes.

Navega até Clients > Avaliações
Clica no botão Atribuir (canto superior direito, botão principal)
Na janela que se abre, seleciona um modelo da tua biblioteca
Seleciona um ou vários clientes a quem atribuir
Configura a regra de recorrência: escolhe uma data de início, frequência (semanal, quinzenal, mensal, etc.) e opcionalmente uma data de fim ou um número de ocorrências
O lado direito da janela mostra uma pré-visualização das próximas datas agendadas
Clica em Submeter para atribuir

Cada cliente recebe uma notificação no Gymkee quando uma avaliação está pendente. As avaliações agendadas aparecem na lista com o estado Agendada.

Como consulto uma avaliação concluída no Gymkee?

Quando um cliente completa uma avaliação, ela aparece na tua lista Clients > Avaliações com o estado Concluída. As avaliações não lidas são destacadas e mostradas primeiro por defeito.

Filtragem e navegação:

Usa os cartões de filtro no topo para alternar entre Não lidas e Todas as avaliações
Usa os filtros suspensos para refinar por Estado (Concluída, Agendada, Perdida), Estado de leitura ou Nome do cliente
Usa a barra de pesquisa para encontrar avaliações por nome
Clica em qualquer linha de avaliação para abrir a vista detalhada

Vista detalhada da avaliação:

A vista detalhada mostra o nome e avatar do cliente no topo, com um selo de "não lida" se ainda não a consultaste. O Gymkee marca automaticamente a avaliação como lida quando a abres. Quatro abas organizam os dados:

1. Aba Resumo

A vista por defeito. Mostra todos os dados da avaliação concluída em três secções:

Fotos de progresso: fotos de frente, costas e perfil numa grelha. Clica em qualquer foto para abrir a comparação em tamanho real. Se uma avaliação de comparação estiver selecionada, as fotos de ambas as avaliações são mostradas lado a lado.
Medições: uma tabela com cada medição, o seu valor atual e (se em comparação) a variação entre avaliações. Os aumentos aparecem com um selo vermelho, as diminuições com um selo verde.
Perguntas: cada pergunta e a resposta do cliente. As respostas de texto são mostradas tal como estão. As pontuações mostram uma barra de progresso sobre 10. As respostas sim/não mostram um visto verde ou um X vermelho.

2. Aba Contexto

Disponível apenas para avaliações concluídas. Esta aba mostra todos os dados relevantes do período entre a avaliação anterior e a atual, dando-te uma imagem completa do que aconteceu.

A aba Contexto inclui as seguintes secções (cada uma aparece apenas quando há dados disponíveis):

Treinos: taxa de conclusão (codificada por cor: verde a 75%+, laranja a 50-74%, vermelho abaixo de 50%), volume total de treino, gráfico de barras de volume diário e uma lista clicável de cada treino com selos de estado (Concluída, Perdida, Agendada), duração, número de exercícios e calorias queimadas.
Nutrição: ingestão calórica diária média, macros médios (proteínas, hidratos de carbono, gorduras), calorias queimadas médias, comparação com o objetivo (excedente, défice ou no alvo) e decomposição dia a dia.
Métricas de saúde: duração média do sono, passos diários médios, calorias ativas médias e frequência cardíaca em repouso média. Cada métrica inclui um gráfico de barras com valores diários e um selo de variação percentual em relação ao período anterior (se disponível).
Hábitos: taxa de cumprimento global de hábitos (codificada por cor), número de hábitos acompanhados e decomposição por hábito com barras de progresso individuais e percentagens de cumprimento.
Alertas de saúde: quaisquer alertas de saúde sinalizados durante o período.

3. Aba Fotos de progresso

Uma vista dedicada à comparação de fotos. Seleciona uma avaliação anterior no menu suspenso para comparar fotos lado a lado. As fotos suportam zoom e deslocamento para inspeção detalhada. Abaixo das fotos, podes ver o peso corporal no momento de cada avaliação.

4. Aba Medições

Uma análise aprofundada das tendências de medições. Seleciona uma medição específica no menu suspenso para ver:

Atual vs. Anterior: cartões estatísticos com o valor atual, o valor comparado ou anterior, e o delta
Gráfico de tendência: um gráfico de área mostrando a medição ao longo do tempo, com filtros de período (1 semana, 2 semanas, 1 mês, 3 meses, 1 ano, tudo)
Estatísticas: variação total, valor mais baixo registado e valor mais alto registado
Tabela de histórico: cada valor registado para esta medição em todas as avaliações, com selos de variação e um botão Comparar em cada linha

Comparar avaliações:

Usa o menu suspenso Comparar com no topo da vista detalhada para selecionar uma avaliação anterior. Isto afeta todas as abas: a aba Resumo mostra deltas, a aba Fotos de progresso mostra fotos lado a lado e a aba Medições ajusta o intervalo do gráfico.

Navegar entre avaliações:

Uma barra fixa no fundo permite-te passar à avaliação anterior ou seguinte sem voltar à lista. Mostra também a contagem de não lidas e permite-te saltar para a avaliação não lida mais recente. À direita, um botão Enviar mensagem abre um painel de chat em linha para enviar feedback de coaching diretamente ao cliente.

Como preencho uma avaliação em nome de um cliente no Gymkee?

Se um cliente não puder completar a sua avaliação sozinho (por exemplo, durante uma sessão presencial), podes preenchê-la em seu nome.

Navega até Clients > Avaliações
Clica em Completar avaliação (o botão com o selo "New")
Na janela, segue os quatro passos:
- Passo 1: Seleciona um modelo, um cliente e uma data
- Passo 2: Faz upload das fotos de progresso (frente, perfil, costas) para cada ângulo requerido
- Passo 3: Introduz os valores das medições (o Gymkee converte as unidades automaticamente conforme a tua preferência)
- Passo 4: Preenche as respostas de feedback (alterna sim/não, arrasta o controlo deslizante de pontuação ou escreve texto livre)
Clica em Submeter

O Gymkee cria a avaliação, faz upload das fotos e marca-a como concluída com a data que selecionaste.

Dicas

Agenda avaliações recorrentes (a cada 2 ou 4 semanas) para que os teus clientes criem um hábito de check-in consistente. As avaliações mensais são a frequência mais comum para acompanhamento de composição corporal.
Usa a aba Contexto antes de escrever o teu feedback. Poupa-te de perguntar "Fizeste os teus treinos?" porque já vês a resposta com números exatos.
Compara avaliações para identificar tendências. Um único ponto de dados é ruído; dois ou mais contam uma história. Olha sempre para o progresso ao longo de várias avaliações.
Mantém os modelos leves para novos clientes. Começa com peso, uma medição de cintura e uma foto de frente/perfil. Adiciona mais medições à medida que a relação de coaching se desenvolve.
Usa o chat em linha a partir da vista detalhada da avaliação para dar feedback imediato e contextualizado enquanto os dados estão frescos.

Erros frequentes

Criar demasiadas medições num modelo. Os clientes perdem a motivação quando as avaliações demoram demasiado. Limita-te a 4-6 medições-chave por modelo.
Não consultar as avaliações rapidamente. Os clientes notam. Usa o filtro Não lidas para processar as novas avaliações em lote. A barra de navegação inferior permite revê-las uma a uma rapidamente.
Ignorar a aba Contexto. Os números em bruto de uma avaliação só contam parte da história. A aba Contexto mostra a regularidade dos treinos, a adesão nutricional, a qualidade do sono e a consistência dos hábitos, que explicam por que os números se moveram.
Esquecer de definir uma recorrência. Se atribuíres uma avaliação única, terás de atribuir a seguinte manualmente. Configura uma regra de recorrência para automatizar o agendamento.
Usar medições arbitrárias para dados que deviam ser massa ou comprimento. Os tipos massa e comprimento suportam conversão automática de unidades (kg/lbs, cm/polegadas). O tipo arbitrário não converte, por isso usa-o apenas para valores sem unidade.

Resolução de problemas

Problema: A avaliação de um cliente mostra "Perdida"

Porquê: O cliente não completou a avaliação antes da data agendada ter passado. O Gymkee marca automaticamente as avaliações em atraso como Perdida.

Como resolver: Podes completar a avaliação em nome do cliente usando a funcionalidade Completar avaliação. Seleciona o modelo original, o cliente e a data em que a avaliação estava prevista.

Problema: A aba Contexto está vazia

Porquê: A aba Contexto precisa de pelo menos duas avaliações para calcular um período. Se esta é a primeira avaliação do cliente, não há data anterior para definir um período. A aba também requer dados (treinos, nutrição, dados de saúde ou hábitos) para o período em questão.

Como resolver: Espera até o cliente completar a sua segunda avaliação. A aba Contexto mostrará então os dados do período entre a primeira e a segunda avaliação. Para que os dados de saúde apareçam, o cliente precisa de um wearable ligado ao Gymkee (Apple Health ou Google Health Connect).

Problema: As medições aparecem nas unidades erradas

Porquê: O Gymkee mostra as medições no teu sistema de unidades preferido (métrico ou imperial), definido nas configurações da tua conta. Os dados em bruto são sempre armazenados em métrico (kg, cm).

Como resolver: Vai às configurações da tua conta e verifica a tua preferência de unidades. Todas as medições nas avaliações serão apresentadas automaticamente no sistema escolhido.

Problema: Não encontro uma avaliação específica

Porquê: A vista por defeito filtra as avaliações concluídas (Concluída) e não lidas. Se a avaliação é Agendada, Perdida ou já lida, pode estar oculta pelos filtros ativos.

Como resolver: Clica no cartão de filtro Todas as avaliações para remover o filtro de leitura. Depois usa o menu suspenso de estado para selecionar Todas. Podes também pesquisar por nome de avaliação usando a barra de pesquisa.

Perguntas frequentes

P: Posso agendar avaliações recorrentes no Gymkee? R: Sim. Ao atribuir uma avaliação, configura a regra de recorrência na janela de atribuição. Podes definir intervalos semanais, quinzenais, mensais ou personalizados. O painel direito mostra uma pré-visualização de todas as datas futuras antes de confirmar. Podes também definir uma data de fim ou um número máximo de ocorrências.

P: Que tipos de medição estão disponíveis no Gymkee? R: Três tipos: Massa (peso, massa gorda, apresentada em kg ou lbs), Comprimento (circunferências de peito, cintura, braços, apresentadas em cm ou polegadas) e Arbitrária (campos numéricos personalizados sem conversão de unidades, úteis para pontuações subjetivas como energia ou nível de dor). Podes criar medições personalizadas ilimitadas.

P: Posso editar um modelo depois de o criar no Gymkee? R: Sim. Vai a Clients > Avaliações > Modelos, clica no modelo que queres modificar e atualiza o nome, a descrição, as fotos, as medições ou as perguntas. As alterações aplicam-se apenas a atribuições futuras. As avaliações já atribuídas mantêm a configuração do modelo original.

P: Como completam os clientes as avaliações no Gymkee? R: Os clientes recebem uma notificação no Gymkee quando uma avaliação está pendente. Abrem a avaliação, preenchem as medições solicitadas, respondem às perguntas de feedback, fazem upload das fotos de progresso requeridas e submetem. A avaliação aparece então na tua lista com o estado Concluída.

P: O que é a aba Contexto numa avaliação no Gymkee? R: A aba Contexto agrega automaticamente todos os dados de treino, nutrição, saúde e hábitos do período entre a avaliação anterior e a atual. Mostra taxas de conclusão de treinos, médias nutricionais comparadas com os objetivos, métricas de saúde (sono, passos, frequência cardíaca, calorias), regularidade dos hábitos e alertas de saúde. Tens a visão completa sem precisar de verificar cada secção manualmente.

P: Posso comparar duas avaliações lado a lado no Gymkee? R: Sim. Na vista detalhada da avaliação, usa o menu suspenso Comparar com no topo para selecionar uma avaliação anterior. Todas as abas atualizam-se para mostrar a comparação: a aba Resumo mostra deltas de medições, a aba Fotos de progresso mostra fotos lado a lado com zoom e a aba Medições ajusta o intervalo temporal do gráfico.

P: Como vejo fotos de progresso lado a lado no Gymkee? R: Abre qualquer avaliação concluída, vai à aba Fotos de progresso e seleciona uma avaliação anterior no menu suspenso. O Gymkee mostra as fotos de frente, costas e perfil de ambas as avaliações lado a lado. Clica em qualquer foto para abrir a janela de comparação em tamanho real com zoom e deslocamento.

Criar e consultar avaliações no Gymkee