Este artigo é para treinadores pessoais que usam Gymkee para gerir o seu negócio de coaching.

Público: Treinadores pessoais | Este artigo é sobre a plataforma web Gymkee para gerir o teu negócio de coaching.

O que vais aprender

Como criar links de pagamento partilháveis
Como configurar as opções do link de pagamento (impostos, telefone, recolha de morada)
Como criar e gerir códigos de desconto
Como aplicar descontos a assinaturas e faturas

Parte 1: Links de pagamento

O que são links de pagamento?

Os links de pagamento são URLs partilháveis que permitem a qualquer pessoa pagar pelos teus serviços. Ao contrário das faturas (enviadas a um cliente específico) ou das assinaturas (ligadas a um cliente específico), os links de pagamento estão abertos a qualquer pessoa que tenha o link.

São perfeitos para:

Vender pacotes de coaching no teu site
Promover serviços nas redes sociais (bio do Instagram, stories, publicações)
Integrar novos clientes que ainda não estão no Gymkee
Lançar ofertas especiais ou promoções sazonais

Cada link de pagamento está ligado a um ou mais produtos, para que saibas sempre pelo que o cliente está a pagar.

Criar um link de pagamento

Vai a Gymkee Pay > Links de pagamento
Clica em Criar ou navega para /gymkee-pay/payment-links/create
Preenche o formulário:

Nome Dá ao teu link de pagamento um nome descritivo (por exemplo, "Coaching mensal", "Transformação 12 semanas"). Isto é apenas para tua referência; os clientes não o vêem.

Produtos Seleciona um ou mais produtos a incluir no link. O cliente vai ver o nome, a descrição e o preço do produto na página de checkout.

Opções de checkout

Cobrar impostos automaticamente : Deixa o Stripe calcular impostos com base na localização do comprador
Recolher morada de faturação : Exige que o cliente insira a sua morada de faturação
Recolher número de telefone : Exige um número de telefone no checkout
Permitir códigos promocionais : Permite aos clientes inserir um código de desconto durante o checkout
Limite de pagamentos : Define um número máximo de compras (útil para ofertas limitadas)

Clica em Criar para gerar o link

Partilhar um link de pagamento

Depois de criado, o teu link de pagamento tem um URL como https://pay.gymkee.com/checkout/[product-id].

Podes:

Copiar o link e partilhá-lo em qualquer lugar (e-mail, WhatsApp, redes sociais)
Adicioná-lo ao teu site como botão ou link de texto
Incluí-lo na tua bio do Instagram ou linktree
Enviá-lo diretamente a potenciais clientes

Gerir links de pagamento

Vai a Gymkee Pay > Links de pagamento para ver todos os teus links.

Para cada link, podes ver:

Nome
Número de cliques
Número de compras
Receita total

A partir da página Produtos, também podes copiar links de checkout diretamente:

Vai a Gymkee Pay > Produtos
Clica com o botão direito num produto ou usa o menu de contexto
Seleciona Copiar link de checkout

Isto copia o URL de checkout do produto para a tua área de transferência.

Estatísticas dos links de pagamento

Cada link de pagamento regista:

Cliques : Quantas vezes o link foi visitado
Compras : Quantos pagamentos bem-sucedidos
Receita : Total de dinheiro cobrado através deste link

Usa estas estatísticas para ver quais links têm melhor desempenho e de onde vêm os teus clientes.

Parte 2: Descontos

O que são descontos?

Os descontos são códigos de cupão que reduzem o preço para os teus clientes. Tu crias-los em Gymkee Pay e são sincronizados com o Stripe.

Os descontos podem ser:

Percentagem : por exemplo, 20% de desconto
Valor fixo : por exemplo, 10 € de desconto

Criar um desconto

Vai a Gymkee Pay > Descontos
Clica em Criar
Preenche o formulário:

Código O código promocional que os teus clientes vão inserir. Escolhe algo memorável e fácil de escrever (por exemplo, "VERAO20", "BEMVINDO10", "ANONOVO").

Tipo

Percentagem : Insere um valor entre 1 e 100%
Valor fixo : Insere o valor a subtrair (na tua moeda)

Duração Durante quanto tempo o desconto se aplica em pagamentos recorrentes:

Uma vez : Apenas o primeiro pagamento
Repetição : Durante um número definido de meses
Para sempre : Todos os pagamentos durante a vida da assinatura

Para faturas pontuais, a duração não importa (aplica-se apenas uma vez).

Número máximo de utilizações (opcional) Limita quantas vezes o código pode ser usado. Deixa vazio para utilizações ilimitadas.

Data de expiração (opcional) Define uma data após a qual o código deixa de funcionar. Ótimo para promoções com tempo limitado.

Produtos específicos (opcional) Restringe o desconto a determinados produtos. Deixa vazio para aplicar a todos os produtos.

Clica em Criar para guardar o desconto

Aplicar descontos

Em assinaturas Ao criar ou atualizar uma assinatura, usa a secção Desconto para inserir um código de cupão.

Em faturas Podes aplicar um desconto ao criar uma fatura.

Em links de pagamento Ativa Permitir códigos promocionais ao criar o link. Os clientes podem inserir o código na página de checkout.

Gerir descontos

Vai a Gymkee Pay > Descontos para ver todos os teus códigos de desconto.

Para cada desconto, podes ver:

O código
Tipo (percentagem ou fixo)
Valor
Duração
Número de vezes utilizado
Data de expiração
Estado (ativo ou expirado)

Podes eliminar um desconto a qualquer momento. Isto não afeta clientes que já usaram o código, mas novos clientes não poderão usá-lo.

Dicas de estratégia de descontos

Para aquisição de novos clientes:

Cria um código "BEMVINDO" com 10-20% de desconto no primeiro mês
Define a duração como "Uma vez" para que se aplique apenas ao primeiro pagamento
Partilha-o nas redes sociais ou no teu site

Para retenção:

Cria um desconto de fidelidade para clientes que estão contigo há mais de 6 meses
Usa um valor fixo de desconto na renovação
Define um máximo de 1 utilização por cliente

Para promoções sazonais:

Cria códigos com tempo limitado (por exemplo, "JANEIRO50" com expiração a 31 de janeiro)
Define um número máximo de utilizações para criar urgência
Usa descontos em percentagem para pacotes de valor elevado

Para referências:

Cria códigos únicos por cliente que refere
Acompanha as utilizações para saber quais clientes trazem mais referências

Dicas

Dá nomes claros aos teus links de pagamento para poderes acompanhar o desempenho. "Link bio Instagram, coaching mensal" é mais útil do que "Link 1."
Ativa "Permitir códigos promocionais" nos teus links de pagamento se realizas promoções. Não custa nada e dá-te flexibilidade.
Usa códigos de desconto curtos e memoráveis. "VERAO20" é melhor do que "DESCONTO-AGO-2026-20PCT."
Define datas de expiração em todos os descontos promocionais. Isto cria urgência e evita que códigos antigos circulem para sempre.
Acompanha os cliques vs. compras dos teus links de pagamento para medir a conversão. Se um link tem muitos cliques mas poucas compras, o teu preço ou a experiência de checkout podem precisar de ajustes.

Erros comuns

Criar um link de pagamento sem ativar códigos promocionais. Se planeias fazer descontos, ativa esta opção ao criar o link. Não podes adicioná-la depois sem criar um novo link.
Não definir um limite nos códigos de desconto. Um código ilimitado de "50% de desconto" que é partilhado publicamente pode prejudicar as tuas receitas. Define sempre um limite de utilização para descontos de valor elevado.
Usar o mesmo código de desconto para sempre. Rota os teus códigos periodicamente. Códigos antigos que circulam em sites de descontos podem prejudicar os teus preços.
Esquecer de definir a duração do desconto nas assinaturas. Um desconto "para sempre" numa assinatura significa que o cliente paga menos todos os meses indefinidamente. Usa "uma vez" para descontos de teste e "repetição" para promoções de curta duração.

Resolução de problemas

Problema: O cliente diz que o código de desconto não funciona

Porque acontece: O código pode ter expirado, atingido o número máximo de utilizações, ou não se aplica ao produto que o cliente está a comprar.

Como resolver: Verifica o desconto em Gymkee Pay > Descontos. Confirma a data de expiração, o número de utilizações e as restrições de produto. Se o código expirou ou atingiu o limite, cria um novo.

Problema: O link de pagamento mostra uma página 404 ou de erro

Porque acontece: O produto associado ao link pode ter sido arquivado ou eliminado.

Como resolver: Verifica o estado do produto em Gymkee Pay > Produtos. Reativa o produto se foi arquivado, ou cria um novo link de pagamento com um produto ativo.

Problema: Não consigo criar um código de desconto (já existe)

Porque acontece: O Stripe exige IDs de cupão únicos. O código que estás a tentar usar já existe na tua conta Stripe.

Como resolver: Escolhe um nome de código diferente, ou verifica se o desconto existente em Gymkee Pay > Descontos é o que precisas.

Problema: O desconto aplica-se ao valor errado

Porque acontece: Para descontos de valor fixo, a moeda importa. Um desconto de "10 de desconto" é 10 USD, não 10 €.

Como resolver: Verifica se a moeda do desconto corresponde à moeda do produto. Cria descontos separados para moedas diferentes, se necessário.

Perguntas frequentes

P: Posso editar um link de pagamento depois de o criar? Podes atualizar as definições de um link de pagamento, mas o URL mantém-se. Se precisas de mudar os produtos, cria um novo link.

P: Quantos links de pagamento posso criar? Não há limite. Cria quantos precisares para diferentes produtos, canais e campanhas.

P: Posso ver quem clicou num link de pagamento? Os links de pagamento mostram estatísticas agregadas (cliques, compras, receita). Para rastrear clientes individuais, verifica a página Transações após uma compra.

P: Posso usar o mesmo código de desconto em assinaturas e faturas? Sim. Os códigos de desconto funcionam em todos os tipos de pagamento.

P: Qual é a diferença entre um link de pagamento e partilhar uma fatura? Uma fatura é enviada a uma pessoa específica por um valor específico. Um link de pagamento é genérico e pode ser usado por qualquer pessoa. Pensa nas faturas como pessoais e nos links de pagamento como públicos.

P: Posso rastrear qual link de pagamento um cliente usou? Sim. As compras feitas através de links de pagamento aparecem nas tuas Transações com o produto associado.

Links de pagamento e descontos