Este artigo é para desportistas e clientes que usam a app móvel Gymkee para seguir os programas do seu treinador.

Público: Desportistas e clientes | Este artigo é sobre a app móvel Gymkee para seguir os programas do teu treinador.

O teu perfil encontra-se na aba Perfil na parte inferior do Gymkee. Mostra o teu nome, a tua foto de perfil e três abas de informação:

Para aceder às configurações, toca no ícone de engrenagem no canto superior direito do ecrã de Perfil.

Toca no ícone de engrenagem no ecrã de Perfil para abrir as Configurações. Na secção A minha conta, podes atualizar o seguinte:

Cada opção abre o seu próprio ecrã. Faz as tuas alterações e toca em Atualizar para guardar.

Existem duas formas de mudar a tua foto de perfil:

A partir do ecrã de Perfil:

A partir das Configurações:

No Android, o Gymkee solicita permissão da câmara na primeira vez que escolhes tirar uma foto.

Se voltares atrás sem guardar, o Gymkee volta ao teu idioma anterior.

Estas unidades afetam como o peso, a altura, as quantidades de alimentos e as medidas são apresentados em todo o Gymkee.

O Gymkee oferece duas opções para reduzir o consumo de dados, ambas em Definições da aplicação nas Configurações:

Poupança de dados:

Dados de vídeo:

Os vídeos descarregados reduzem o consumo de dados durante os treinos e permitem-te treinar sem ligação à internet. Eliminá-los liberta espaço no teu telefone, mas os vídeos terão de ser novamente descarregados.

O perfil do teu coach mostra:

Para recomendar o teu coach a alguém, toca no botão Recomendar. Isto abre o menu de partilha do teu dispositivo com uma mensagem de recomendação pré-escrita contendo o nome e o e-mail do teu coach.

Requisitos da palavra-passe: pelo menos 8 caracteres, 1 maiúscula, 1 minúscula e 1 número.

Podes alternar a visibilidade da palavra-passe usando o ícone de olho junto a cada campo de palavra-passe.

Eliminar a tua conta remove permanentemente todos os teus dados: histórico de treinos, resultados de sessões, fotos de progresso e medidas. Após a eliminação, a tua sessão é terminada automaticamente. Esta ação não pode ser desfeita.

Porque acontece: A palavra-passe atual introduzida está incorreta, a nova palavra-passe não cumpre os requisitos (mínimo 8 caracteres, 1 maiúscula, 1 minúscula, 1 número), ou a nova palavra-passe e a confirmação não coincidem.

Como resolver: Verifica que a tua palavra-passe atual está correta. Assegura-te de que a tua nova palavra-passe cumpre todos os requisitos. Confirma que ambos os campos da nova palavra-passe coincidem exatamente.

Porque acontece: Outra conta Gymkee já está registada com esse endereço de e-mail.

Como resolver: Usa um endereço de e-mail diferente. Se achas que a outra conta é tua, contacta o suporte do Gymkee.

Porque acontece: O carregamento da imagem pode ter falhado devido a uma má ligação à internet, ou as permissões da câmara foram negadas no Android.

Como resolver: Verifica a tua ligação à internet e tenta novamente. No Android, vai às definições do teu dispositivo e concede ao Gymkee as permissões de câmara e biblioteca de fotos.

Porque acontece: A palavra-passe introduzida para confirmar a eliminação está incorreta.

Como resolver: Introduz a palavra-passe correta da tua conta Gymkee. Se esqueceste a tua palavra-passe, muda-a primeiro nas Configurações antes de tentar a eliminação.

P: Como termino sessão no Gymkee? R: Abre as Configurações a partir do ícone de engrenagem no ecrã de Perfil, desliza até ao fundo e toca em Terminar sessão. Um pedido de confirmação pergunta se realmente queres desligar. Toca para confirmar, ou escolhe Ficar no Gymkee para cancelar.

P: Posso usar o Gymkee em vários idiomas? R: O Gymkee suporta 6 idiomas (Deutsch, English, Espanol, Francais, Italiano, Portugues), mas só podes usar um de cada vez. Vai a Configurações > Idioma para mudar. A alteração aplica-se instantaneamente em toda a app após tocares em Atualizar.

P: Como atualizo o meu peso no Gymkee? R: Vai a Configurações > O meu peso. Introduz o teu novo peso e toca em Atualizar. O teu peso é mostrado em kg ou lbs conforme as tuas configurações de unidades. Mantê-lo atualizado melhora a estimativa de calorias para treinos e atividades.

P: O meu coach vê quando mudo as minhas configurações? R: O teu coach não recebe notificações quando mudas configurações como idioma, unidades ou palavra-passe. No entanto, o teu coach pode ver as tuas informações de perfil atualizadas (nome, peso, altura, género) pois estes dados fazem parte do teu perfil de desportista.

P: Posso recuperar uma conta eliminada? R: Não. A eliminação da conta é permanente. Todos os dados, incluindo histórico de treinos, fotos de progresso, medidas e resultados de sessões, são permanentemente removidos. Não há forma de recuperar uma conta eliminada.

P: Como mudo o meu endereço de e-mail no Gymkee? R: Vai a Configurações > O meu endereço de e-mail. Introduz o teu novo endereço de e-mail e toca em Atualizar. O e-mail deve ser válido e não estar já em uso por outra conta Gymkee.

P: O que mostra a aba Subscrição? R: A aba Subscrição no teu ecrã de Perfil mostra todas as tuas subscrições ativas com o teu coach. Cada cartão de subscrição mostra o nome do produto, o preço, o intervalo de faturação, o estado (Ativo, Teste ou Inativo), a próxima data de renovação ou fim, e o período de fidelização, se aplicável. Toca num cartão de subscrição para o gerir através do portal de pagamento.

Last Updated: 2026-03-03